Privacidade

Responsável pelo tratamento

Ferreira&Guerreiro Lda (ATTUNEA), NIPC 517165520. Sede: Rua das Palmeiras, 2870-623 Setúbal. Contacto: suporte@attunea.pt.

Finalidades, dados, fundamento e conservação

Referências ao Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).

O que não guardamos dos check-ins diários

As emoções, as respostas diárias, os pedidos de apoio e o valor da escala do check-in não saem do teu aparelho e desaparecem ao fechar a página. Não guardamos progresso nem visitas a cada check-in. O feedback voluntário descrito abaixo é distinto dos check-ins.

Feedback voluntário da experiência

Participar no feedback é livre e voluntário, mediante informação prévia e consentimento explícito próprio, separado de newsletter e lembretes e desmarcado por defeito. Podes recusar ou retirar a participação a qualquer momento, sem perder o acesso à experiência.

Finalidade: uso exclusivamente interno da ATTUNEA para melhorar o funcionamento técnico, a acessibilidade e os conteúdos do 28 Dias a Dois, e para rever a fundamentação científica e psicoeducativa das perguntas sobre intimidade, proximidade e comunicação no casal. Não se trata de um estudo de investigação científica formal, os resultados não são publicados nem divulgados publicamente e não pretendem representar os casais portugueses. A pessoa que preenche responde por si, não pelo casal nem pelo parceiro. O feedback inclui três perguntas quantitativas repetidas nos dias 1, 14 e 27, com respostas de 0 a 10 sobre os últimos 7 dias, para analisar mudanças percecionadas pela mesma pessoa ao longo da experiência. O momento intermédio do dia 14 é facultativo. Não são escala validada nem medida de eficácia clínica. No final, utilidade, clareza, adequação, dificuldades, estimativa de dias utilizados e sugestões por escolhas são facultativas; não pedimos relatos íntimos nem texto livre.

No dia 1 há também duas perguntas facultativas de escolha múltipla sobre motivações e expectativas («O que te levou a experimentar…» e «O que mais gostarias de encontrar…»); podem revelar aspetos da relação e são tratadas como potencialmente sensíveis. A participação não é remunerada. O convite por email é um segundo consentimento, independente e desmarcado: só com ele enviamos no máximo três emails de feedback, nos dias 1, 14 e 27, e apenas para momentos ainda não respondidos. Sem esse consentimento não enviamos nenhum email de feedback. Podes retirá-lo a qualquer momento na página de feedback, mantendo ou não a participação, sem afetar a newsletter nem os lembretes diários.

As respostas individuais, o código aleatório de emparelhamento, a ligação temporária à conta, datas e consentimentos são dados pessoais pseudonimizados, não anónimos. O código não deriva do email. Apenas a própria conta lê os seus dados; pessoal autorizado da ATTUNEA consulta um painel protegido com métricas agrupadas, sem respostas individuais, testemunhos ou identificadores.

O fundamento é o teu consentimento explícito (artigos 6.º, n.º 1, alínea a), 7.º e 9.º, n.º 2, alínea a), do RGPD), porque algumas respostas podem revelar aspetos da vida relacional. Podes retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o tratamento feito antes da retirada.

Os destinatários são pessoal autorizado da ATTUNEA e o alojamento Lovable Cloud. As respostas não são enviadas ao serviço da newsletter. Os convites por email (no máximo três, nos dias 1, 14 e 27) exigem uma opção independente, só são enviados se esse momento ainda não tiver resposta Neste momento, estes convites por email ainda não são enviados. Não são enviados no dia 28 nem depois da expiração. As perguntas incluem dados de natureza relacional que podem ser sensíveis, por isso só são guardadas com consentimento específico, que podes retirar a qualquer momento.

Os dados individuais e a ligação são eliminados com a experiência após 28 × 24 horas, na limpeza horária existente e com as ressalvas de falhas, backups e registos técnicos acima. Não haverá retenção pessoal adicional para análise. No fim dos 28 dias, antes de apagar as respostas, juntamos cada resposta a contagens gerais por pergunta (por exemplo, «quantas pessoas escolheram 7»), sem conta, código, datas nem ligação entre as respostas da mesma pessoa. Estas contagens só ficam disponíveis em lotes de pelo menos 20 pessoas e são conservadas para melhoria interna. A retirada anterior elimina as respostas e a ligação. Podem exercer-se os direitos pelo contacto suporte@attunea.pt, incluindo a retirada em qualquer momento antes do fim dos 28 dias.

Os resultados não são publicados nem partilhados fora da ATTUNEA. O painel interno oculta grupos pequenos e mostra apenas as contagens gerais descritas acima. Os resultados descrevem perceções e participação: não demonstram efeito causal ou eficácia clínica.

Fornecedores desta aplicação

• Lovable: alojamento da aplicação, conta de acesso, base de dados e envio dos emails de acesso e dos lembretes (a partir de notify.28dias.attunea.pt).
• MailerLite: só para a newsletter Só Nós, se a pedires.

As fontes de letra são servidas pela própria aplicação; o Google Fonts já não é usado. A ATTUNEA usa outros serviços fora desta aplicação (por exemplo Google, Zoom e Easypay), que esta aplicação não utiliza; constam da política geral da ATTUNEA.

Região da base de dados: o endereço técnico de ligação indica a região eu-west-2 (Londres, Reino Unido, país com decisão de adequação da Comissão Europeia); esta indicação técnica não é uma garantia contratual de localização. A newsletter usa o MailerLite, que declara guardar os dados na UE; essa declaração não exclui transferências ou tratamento por subcontratantes fora do Espaço Económico Europeu.

Eliminação automática no fim dos 28 dias

Os dados desta experiência são eliminados no final dos 28 dias. A experiência termina exatamente 28 × 24 horas depois da confirmação do email. Uma limpeza automática corre de hora a hora; em funcionamento normal, a eliminação acontece na primeira execução após o fim dos 28 dias, até cerca de uma hora depois, não no instante exato. Falhas do serviço ou uma fila de contas por limpar podem atrasar a eliminação; é tentada novamente nas execuções seguintes. Nessa limpeza apagamos a conta de acesso (o que termina a sessão), o momento da inscrição, as escolhas de email, o registo dos lembretes, pedidos de acesso pendentes e os registos de consentimento da experiência e dos lembretes. Depois do fim dos 28 dias não é enviado nenhum lembrete. A subscrição da newsletter no MailerLite, se a pediste, tem finalidade própria e não é apagada nem alterada, incluindo um cancelamento anterior. Cópias de segurança diárias do alojamento (até cerca de 14 dias) e registos técnicos podem conservar dados durante um período limitado, até serem substituídos. Esta regra aplica-se também às quatro inscrições anteriores, por autorização da ATTUNEA em 28 de outubro de 2026; a data original de cada inscrição mantém-se e nenhuma conta é apagada antes de completar os seus 28 × 24 horas.

Navegador e cookies

No navegador guardamos a sessão de acesso, necessária para te manter com sessão iniciada, e a data em que fechaste o aviso diário. A aplicação não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise próprias. As estatísticas de visitas são mantidas pelo alojamento. Políticas gerais da ATTUNEA: Política de privacidade e Política de cookies.

Segurança e incidentes

Cada conta só lê os seus próprios dados; as tabelas técnicas não são acessíveis a partir do navegador; as chaves dos serviços ficam só no servidor (art. 32.º). Em caso de violação de dados, aplicam-se os arts. 33.º e 34.º.

Os teus direitos

Podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e opor-te a tratamentos baseados em interesse legítimo, bem como retirar o consentimento sem afetar o tratamento anterior (arts. 7.º e 12.º a 22.º). Escreve para suporte@attunea.pt. Na página Emails, com sessão iniciada, podes cancelar cada email e apagar a conta e os dados da aplicação; o contacto pode continuar no MailerLite para respeitar um cancelamento anterior, e podes pedir a sua eliminação completa por email. Podes reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Pedidos de eliminação por email

Os pedidos de eliminação são executados de imediato quando possível. Quando não for possível, os serviços da ATTUNEA fazem a revisão e a eliminação manual no prazo interno máximo de 7 dias após a receção do email, quando a eliminação for legalmente aplicável e sem afetar dados cuja conservação seja obrigatória. Os pedidos recebidos por email são tratados pelos serviços da ATTUNEA, não por uma automatização da aplicação.

Os 7 dias são um compromisso operacional voluntário para executar a eliminação, distinto dos prazos legais de resposta ao pedido. Nos termos do artigo 12.º, n.º 3, do RGPD, a resposta é prestada sem demora injustificada e, em regra, no prazo de um mês; se necessário, esse prazo pode ser prorrogado por mais dois meses, tendo em conta a complexidade e o número de pedidos, com informação sobre a prorrogação e os seus motivos no primeiro mês.

Este compromisso não significa que o email do pedido, dados de conservação obrigatória ou todas as cópias de segurança sejam apagados em 7 dias. A conservação do próprio pedido é tratada separadamente, e as cópias de segurança seguem os períodos do fornecedor de alojamento.

Legislação

Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD); Lei n.º 58/2019 (execução do RGPD em Portugal); Lei n.º 41/2004 (privacidade nas comunicações eletrónicas), aplicável à newsletter e ao armazenamento no navegador.